改修依頼の方法


1. 「チケット」から「チケットを作成」をクリック

※「タスク」は担当者や期日などを設定する必要があるため、「チケット」内容を元に弊社にて作成します。


2. 必要事項を入力

 ・タイトル:一目でわかりやすいタイトルを記載
  例)
  「タスク依頼」
  「質問」〇〇は〇〇ですか?
  「相談」〇〇について
 ・プロジェクト:関連するプロジェクトを選択
 ・キャプチャを作成:スクリーンキャプチャを生成し、コメントが可能
 ・詳細を記入:詳細内容を記載
 ・添付書類:必要に応じて画像等を添付してください

2-1. 内容の記入時のお願い

下記の点を心がけていただけると、非常にありがたいです。

結論(要点)と背景/感想を分けて記載
具体的な改修指示
箇条書きなどを用いて見やすく
・関連するタスクがある場合はタスク番号を記載
該当ページURLを記載

望ましくない例
Task1という件で、以前お願いしていたと思いますが、先方の都合によりなくなってしまったので、前依頼した箇所を元に戻してもらいたいです。
また、お客様の商品のユーザーは高齢者をターゲットとしているため、現状少し見ずらいなと思っています。なのでもう少し見やすいように変えてもらえませんか?よろしくお願いいたします。



望ましい例
依頼内容:
・Task1(タスク番号#1234)を元に戻す
・テキストを太字の18pxに
・レイアウト変更(添付参照)

背景:ターゲットユーザーが高齢者のため
該当URL:https://example.com/about



3. 「保存」ボタンをクリック

保存をクリックするとチケットが作成され、弊社に通知が届きます。
作成したチケットは一覧画面からいつでも確認可能です。


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